# Commandes et picking PrestaShop

One Shop Manager traite les commandes PrestaShop par lot : changement de statut groupé, numéros de suivi collés en masse, bons de livraison, factures et avoirs imprimés d'un coup. Son mode picking guide la préparation : liste consolidée triée par emplacement, scan à la douchette, contrôle de chaque colis et verrous pour que deux préparateurs ne prennent jamais la même commande.

## Liste des commandes

- Commandes des 90 derniers jours (ou 12 mois, ou tout l'historique) et toutes les commandes non terminées, quel que soit leur âge, lues en local.
- Filtres par statut, transporteur et « À traiter », recherche par numéro, client, e-mail ou suivi.
- Fiche commande et fiche client sans quitter la liste.
- Vue « Commandes + articles » pour voir le contenu de chaque commande.

## Actions en masse sur les commandes

| Action | Détail |
|---|---|
| Statut | Changement groupé, avec aperçu avant envoi |
| Suivi | Numéros collés en masse sous la forme « N° de commande ⇥ N° de suivi » |
| Documents | Bons de livraison, factures et avoirs par lot, en un PDF ou un fichier par document |
| Export | Commandes sélectionnées en CSV |

## Picking : préparer à la douchette

1. **Choix des commandes** : par statut à préparer, les plus anciennes d'abord, en excluant au besoin celles dont un article manque en stock.
2. **Réservation** : les commandes choisies sont verrouillées au nom du poste ; un autre préparateur ne peut pas les prendre. Les verrous se libèrent en quittant, ou seuls après 2 heures sans activité.
3. **Prélèvement** : liste consolidée de tous les articles, triée par emplacement (allée-rayon-niveau), scan de l'EAN ou de la référence, ou +1 à la main.
4. **Contrôle au colisage** : chaque article est rescanné dans le colis de sa commande ; sans douchette, un +1 par ligne ou « Tout est dans le colis ».
5. **Expédition** : numéro de suivi, bon de livraison et facture, puis « Marquer expédiée ».

La liste des commandes et leurs lignes sont lues sur les données locales (ouverture instantanée) ; seuls les verrous des autres postes sont relus en direct, et la réservation passe toujours par la boutique.

## Questions fréquentes

### Faut-il une douchette pour utiliser le picking ?
Non. Tout se fait aussi au clavier ou à la souris : +1 par article au prélèvement et au contrôle du colis. Une douchette USB ou Bluetooth qui tape l'EAN puis Entrée fonctionne sans réglage.

### Deux préparateurs peuvent-ils travailler en même temps ?
Oui. Chaque commande réservée est verrouillée au nom du poste qui la prépare, et les autres postes la voient « En préparation ».

### Peut-on imprimer 40 bons de livraison d'un coup ?
Oui : sélectionnez les commandes, puis « Imprimer BL / factures ». Les documents sortent en un seul PDF ou en un fichier par document.

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Source : https://oneshopmanager.com/fonctionnalites/commandes-picking-prestashop · mis à jour le 2026-09-30