# Questions fréquentes

One Shop Manager est une application Mac et Windows qui copie une boutique PrestaShop (1.6 à 9) sur l'ordinateur pour la gérer instantanément et en masse. Licence perpétuelle, boutiques illimitées, 3 postes, essai gratuit de 14 jours.

## Questions fréquentes

### Qu'est-ce que One Shop Manager ?
Une application de bureau pour macOS et Windows qui synchronise une boutique PrestaShop en local : catalogue, commandes, picking, promotions et clients s'affichent instantanément et se modifient en masse, avec aperçu avant écriture et annulation.

### Quelles versions de PrestaShop sont compatibles ?
PrestaShop 1.6, 1.7, 8 et 9, avec le module gratuit psmanager installé sur la boutique. L'application détecte ce que la version permet et masque le reste.

### Combien coûte One Shop Manager ?
299 € HT une fois (149 € HT au prix de lancement, réservé aux 100 premières licences), pour toutes vos boutiques sur 3 postes. Un an de mises à jour est compris, puis 69 € HT par an si vous le souhaitez.

### Y a-t-il un abonnement ?
Non. La licence est perpétuelle ; sans renouvellement des mises à jour, vous gardez pour toujours la dernière version reçue.

### Comment fonctionne l'essai gratuit ?
14 jours, toutes fonctions, sans compte ni carte bancaire. Les jours restants s'affichent dans l'application ; à la fin, elle se limite à l'écran Licence et l'achat réactive tout, sans perte de données.

### Est-ce que ça remplace Store Commander ?
One Shop Manager couvre les opérations en masse du catalogue, des commandes et des promotions, y compris sur PrestaShop 9. C'est une application installée sur votre poste, payée une fois, pas un module dans le back-office ni un abonnement.

### Mes données passent-elles par vos serveurs ?
Non. L'application parle directement à votre boutique. Seule la vérification de licence contacte notre serveur, sans rien transmettre de votre catalogue. Des statistiques d'usage anonymes (écrans ouverts, types d'opérations, nombre de lignes, jamais de produit, de prix ni de client) sont désactivables dans la Configuration.

### Où sont gardés mes identifiants de boutique ?
Dans le trousseau de macOS ou le gestionnaire d'identification de Windows, jamais en clair sur le disque ni sur nos serveurs. L'assistant IA ne peut pas les lire. Pour changer de poste, le profil exporté est chiffré par un mot de passe que vous choisissez.

### Je gère plusieurs boutiques ou j'ai plusieurs postes ?
Une seule licence couvre toutes vos boutiques, agences et freelances compris, sur 3 postes. Un poste se libère depuis l'espace client pour en activer un autre.

### L'assistant IA peut-il modifier ma boutique ?
Non, pas directement. Il lit les données copiées sur votre ordinateur et dépose des propositions. Rien n'est écrit tant que vous n'avez pas ouvert la proposition, vérifié l'aperçu et cliqué sur Appliquer.

### Le mode multiboutique natif de PrestaShop est-il géré ?
Pas dans cette version. One Shop Manager gère des boutiques séparées, chacune avec sa propre installation.

### Peut-on travailler sans connexion Internet ?
Oui. L'application s'ouvre sur les données locales ; les modifications attendent dans la file d'envoi et partent vers la boutique au retour de la connexion.

### Qui édite One Shop Manager ?
Rocket Services, SASU basée à Paris (France). Contact : contact@oneshopmanager.com.

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Source : https://oneshopmanager.com/questions-frequentes · mis à jour le 2026-09-30
