Le tableau de bord
- Chiffre d'affaires TTC sur aujourd'hui, 7, 30, 90 jours ou 12 mois, comparé à la période précédente à la même heure.
- Commandes, panier moyen TTC, clients et marge brute HT (ventes HT des produits moins leur prix d'achat).
- À traiter aujourd'hui : commandes à préparer depuis plus de 2 jours, paiement en attente depuis plus de 3 jours, expédiées sans suivi, retours attendus, meilleures ventes en rupture (parmi les 50 produits les plus vendus sur 30 jours). Un clic ouvre la liste.
- Catalogue à vérifier : le nombre de produits par contrôle (stock, prix d'achat, EAN, photos, descriptions, catégories, doublons), un clic ouvre la liste.
- Les indicateurs de vos propres tableaux, si vous les y ajoutez.
- État de la synchronisation, relancée toutes les 15 minutes quand la boutique est ouverte.
Les rapports
| Rapport | Ce que vous y lisez |
|---|---|
| Ventes | Chiffre d'affaires par jour ou par mois, évolution sur la période précédente, plus et moins vendus, ventes par catégorie, pays, moyen de paiement, statut et transporteur, meilleurs clients, marge brute HT |
| Stock | Unités en stock, valeur au prix d'achat HT et au prix de vente HT, ruptures ; catégories ou références (cartes cadeaux…) exclues de la valorisation |
| Réassort | Produits à commander d'après les ventes récentes, jours de stock restants, coût du réassort HT, détail par déclinaison |
| Faible rotation | Produits actifs en stock sans vente sur la période, ou avec plus de jours de stock que le seuil choisi |
Chaque rapport s'exporte en Excel ou part par e-mail. Depuis la liste de faible rotation, vous désactivez les produits ou vous lancez une campagne de promotion, annulable depuis le journal.
Mes tableaux
Vous construisez les tableaux que les rapports ne donnent pas, sur les données locales :
- filtres écrits en phrase (« Je veux voir… »), un ou deux regroupements, calculs (somme, moyenne, nombre, minimum, maximum, rapport) ;
- jusqu'à 4 indicateurs en tête et un graphique facultatif en barres, courbe ou camembert ;
- modèles pour démarrer : clients à relancer, meilleurs clients, produits dormants, marge par produit, commandes par pays, CA par catégorie et par mois ;
- épinglage au menu, indicateurs sur le tableau de bord, export Excel et CSV, définition à envoyer à un collègue ;
- cellules modifiables sur place (nom, référence, prix, stock, EAN, actif), annulables depuis le journal ; un tableau de clients se range dans un groupe.
Créer avec l'IA : vous décrivez le tableau, par exemple « mes clients des 3 derniers mois ayant acheté dans la catégorie Pulls », puis vous l'affinez (« ajoute leur pays », « regroupe par mois »). Pour construire le tableau, l'IA reçoit la liste des champs disponibles, pas vos données.
Avec l'assistant
Vous demandez, il prépare, vous validez :
- « Quel chiffre d'affaires ce mois-ci, comparé au mois dernier ? » : il lit le rapport des ventes et vous répond chiffres à l'appui.
- « Quels produits dois-je recommander cette semaine ? » : il lit le réassort et vous présente la liste.
- « Ouvre mon tableau Clients à relancer » : il lance le tableau enregistré et vous en donne les lignes.
Voir l'assistant IA.
Questions fréquentes
Les rapports ralentissent-ils la boutique ?
Non. Ils sont calculés sur la copie locale des commandes et du catalogue ; la boutique n'est pas sollicitée.
Comment la marge brute est-elle calculée ?
Ventes HT des produits, hors frais de port, moins leur prix d'achat. Les lignes sans prix d'achat sont comptées sans coût et signalées.
Mes tableaux sont-ils partagés entre postes ?
Ils sont enregistrés sur le poste qui les crée. Pour les reprendre ailleurs, exportez la définition du tableau et importez-la sur l'autre poste.
Faut-il l'IA pour créer un tableau ?
Non. L'éditeur suffit : champs, filtres, regroupements et calculs se choisissent à la souris. L'IA est un raccourci pour partir d'une phrase.
Pour aller plus loin
- Module précédent : le SAV.
- Module suivant : la comptabilité et ses exports.